✉️
官方邮箱
业务咨询与出款核对：
返现与流水查询：
[email protected]
联系我们 · 德州扑克(游戏)服务团队
这里是 德州扑克(游戏) 官方联系页面。无论您想咨询站长亲测出款流程、了解当日流水返现规则，还是需要账户与游戏体验方面的协助，我们的专属客服团队都会为您提供及时、透明的解答。请在下方找到最适合您的沟通方式。
联系方式一览
📞
客服热线
游戏体验与账户支持：
+86 010-5820 7361
出款进度专线：
+86 010-5820 7362
📍
办公地址
中国 · 北京市朝阳区
建国路 88 号 SOHO 现代城 A 座 12 层 1206 室
邮编：100022
🕒工作时间
- 周一至周五 · 在线客服09:00 – 22:00
- 周六至周日 · 在线客服10:00 – 20:00
- 出款审核与站长亲测通道每日 10:00 – 18:00
- 当日流水返现结算每日 20:00 前完成
法定节假日期间客服在线时间可能调整，出款与返现申请会顺延至下一个工作日处理，请提前留意公告。
🗺️地理位置与到访指引
办公地点位于北京 CBD 东扩核心区，紧邻大望路地铁站（1 号线与 14 号线换乘），从 B 口出站步行约 6 分钟即可到达 SOHO 现代城 A 座。周边有建国路、西大望路等主干道，驾车可从京通快速路大望桥出口驶入。
楼内 12 层设有访客登记前台，请提前通过上方邮箱或客服热线预约到访时间，以便安排专人接待。如需办理德州扑克(游戏)相关业务核对，请携带有效身份证明。
地铁 1 / 14 号线
公交 1 / 57 / 312 路
地下停车场 B2
常见问题快捷入口
站长亲测出款需要多久？
站长亲测出款通道在工作日 10:00 – 18:00 提交的申请，一般在 30 分钟内完成审核并反馈结果；高峰期或节假日可能延长至 2 小时，具体进度可致电出款进度专线查询。
当日流水返现如何计算？
当日流水返现按自然日统计有效流水，次日 20:00 前自动结算至账户余额。返现比例依据会员等级与当日流水档位确定，可在「我的账户 – 返现明细」中查看每一笔记录。
邮箱咨询多久会收到回复？
工作时间内发送的邮件通常在 4 小时内回复；非工作时间发送的邮件将在下一个工作日 12:00 前处理。涉及出款与返现核对的邮件，请务必注明账号与相关单号，以便快速定位。
可以到办公地址现场咨询吗？
可以。请至少提前一个工作日通过客服热线或官方邮箱预约，我们会安排专人接待。现场可协助处理账户信息核对、出款材料确认等事项，暂不受理现金类业务。
我们的服务承诺
德州扑克(游戏)始终以透明、高效、可靠为服务准则，让每一次沟通与每一笔流水都清晰可查。
🛡️
出款透明可查
站长亲测出款全程留痕，审核进度与结果实时可查，不做模糊承诺。
⚡
返现准时到账
当日流水返现按规则每日结算，明细可追溯，不拖延、不遗漏。
💬
专属客服响应
邮件、热线双通道支持，工作时间内快速响应，问题跟踪到底。
🔒
信息安全保障
严格保护用户资料与账户信息，仅用于业务核对，不作任何外泄。